UBEMEDUbezpieczenia dla medycyny

Informacje prawne

1. Informacje o pośredniku

UBEMED jest marką handlową MHI Marta Nowaczewska-Kostecka, ul. Nałęczowska 25, 54-101 Wrocław, NIP 899-285-77-87, REGON 382534783. UBEMED nie jest zakładem ubezpieczeń. Umowę ubezpieczenia zawierasz z towarzystwem ubezpieczeniowym, a my działamy jako pośrednik. Kto jest pośrednikiem, zależy od towarzystwa i produktu. Przed zawarciem umowy zawsze powiemy Ci, który wariant Cię dotyczy.

Wariant A: ubezpieczenia PZU

  • Agent ubezpieczeniowy: MHI Marta Nowaczewska-Kostecka (dane wyżej), wpis do rejestru pośredników ubezpieczeniowych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem 11670620/P.
  • Osoba, z którą rozmawiasz: Rafał Kostecki, dyrektor operacyjny, osoba wykonująca czynności agencyjne w imieniu agenta, numer w rejestrze pośredników ubezpieczeniowych 11310969/P.
  • W czyim imieniu działa agent: Powszechny Zakład Ubezpieczeń SA oraz PZU Życie SA.

Wariant B: ubezpieczenia prywatne innych towarzystw (auto, dom, życie)

  • Agent ubezpieczeniowy: ASF Premium sp. z o.o., ul. Armii Krajowej 18, 08-110 Siedlce, NIP 821-265-05-86, numer w rejestrze pośredników ubezpieczeniowych 11234179/A.
  • Osoba, z którą rozmawiasz: Rafał Kostecki, dyrektor operacyjny, osoba wykonująca czynności agencyjne w imieniu tego agenta, numer w rejestrze pośredników ubezpieczeniowych 11310969/P.
  • W czyim imieniu działa agent: Warta, UNIQA, ERGO Hestia, Generali, Leadenhall, INTER, Compensa, Allianz.

Wariant C: OC lekarza

  • Ubezpieczyciel: Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń Ergo Hestia SA.
  • Agent ubezpieczeniowy: ASF Premium sp. z o.o., ul. Armii Krajowej 18, 08-110 Siedlce, NIP 821-265-05-86, numer w rejestrze pośredników ubezpieczeniowych 11234179/A.
  • Osoba, z którą rozmawiasz: Rafał Kostecki, dyrektor operacyjny, osoba wykonująca czynności agencyjne w imieniu tego agenta, numer w rejestrze pośredników ubezpieczeniowych 11310969/P.
  • W czyim imieniu działa agent: Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń Ergo Hestia SA.

Wspólne dla wszystkich wariantów

  • Wpis każdego pośrednika sprawdzisz w publicznym rejestrze pośredników ubezpieczeniowych KNF (rpu.knf.gov.pl).
  • Agent działa w imieniu i na rzecz towarzystwa ubezpieczeniowego, nie w Twoim imieniu.
  • Wynagrodzenie: agent otrzymuje od towarzystwa prowizję zawartą w składce. Nie pobieramy od Ciebie dodatkowych opłat za pośrednictwo.
  • Agent ani osoby wykonujące czynności agencyjne nie posiadają akcji ani udziałów zapewniających co najmniej 10% głosów lub kapitału w żadnym zakładzie ubezpieczeń, a żaden zakład ubezpieczeń ani podmiot wobec niego dominujący nie posiada takiego udziału u agenta.
  • Reklamacje: zasady w sekcji „Reklamacje”. Reklamację możesz też złożyć bezpośrednio w towarzystwie ubezpieczeniowym.

2. Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Marta Nowaczewska-Kostecka, prowadząca działalność pod firmą MHI Marta Nowaczewska-Kostecka, ul. Nałęczowska 25, 54-101 Wrocław, NIP 899-285-77-87, REGON 382534783. UBEMED jest marką handlową administratora. W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@ubemed.pl z tematem „OCHRONA DANYCH” albo zadzwoń: 722 222 943 lub 602 248 494. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

Jakie dane i skąd

Dane podajesz sam, wysyłając formularz, dzwoniąc lub pisząc: imię i nazwisko, telefon, e-mail, informacje o praktyce zawodowej (forma wykonywania zawodu, specjalizacja, liczba miejsc pracy, rodzaj wykonywanych procedur, zakres i terminy obecnych ubezpieczeń) oraz treść korespondencji. Serwer zapisuje też dane techniczne potrzebne do bezpieczeństwa (np. adres IP w logach). Przez formularz nie podawaj numeru PESEL, danych o swoim zdrowiu ani danych pacjentów. Jeśli będą potrzebne do zawarcia umowy, wskażemy osobny, bezpieczny sposób ich przekazania.

Cele i podstawy prawne

  • odpowiedź na zapytanie, rozmowa, analiza potrzeb i przygotowanie propozycji ubezpieczenia na Twoją prośbę: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • obowiązki wynikające z przepisów, w tym o dystrybucji ubezpieczeń, rozpatrywaniu reklamacji i rachunkowości: art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  • kopie zapasowe, bezpieczeństwo serwisu i systemów, ochrona przed nadużyciami oraz ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i nazwiska, telefonu i e-maila nie odpowiemy na zapytanie.

Komu przekazujemy dane

  • dostawcom usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu: hosting serwisu (LH.pl), poczta elektroniczna i kopie zapasowe w chmurze (Microsoft 365; kopie są zaszyfrowane, a Microsoft nie zna klucza), narzędzia IT, dostawca narzędzi sztucznej inteligencji wspierających obsługę (Anthropic PBC, USA; standardowe klauzule umowne; każdą odpowiedź sprawdza i wysyła człowiek);
  • zakładom ubezpieczeń i agentowi, w którego imieniu działamy (sekcja 1, w wariantach B i C: ASF Premium sp. z o.o.), gdy na Twoją prośbę przygotowujemy ofertę lub zawieramy umowę. Są wtedy odrębnymi administratorami i przekażą Ci własną informację;
  • biuru rachunkowemu, kancelariom prawnym i organom publicznym, wyłącznie w niezbędnym zakresie.

Jak długo przechowujemy dane

  • zapytania, które nie zakończyły się umową: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
  • dane związane z umową ubezpieczenia: przez czas trwania umowy, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
  • dokumenty rozliczeń prowizji: 5 lat od końca roku podatkowego;
  • logi bezpieczeństwa serwisu: do 30 dni;
  • kopie zapasowe: do 12 miesięcy. Dane usunięte mogą pozostawać w zaszyfrowanych kopiach do 12 miesięcy; nie są z nich odtwarzane ani wykorzystywane.

Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dostawcy usług IT mogą przetwarzać dane poza EOG. Wtedy stosujemy zabezpieczenia z rozdziału V RODO (decyzja o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowe klauzule umowne). Szczegóły podamy na prośbę.

Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia (w przypadkach przewidzianych prawem), do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie oraz do wycofania zgody w każdej chwili. Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym w oparciu o profilowanie.

Osoba polecająca

Jeśli w formularzu wpiszesz, kto Cię polecił, otrzymamy od Ciebie imię i nazwisko tej osoby. Używamy go tylko, żeby wiedzieć, skąd przychodzą zapytania, i podziękować osobie polecającej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Osobę polecającą informujemy o tym przy pierwszym kontakcie z nią (art. 14 RODO). Nie podawaj jej telefonu ani e-maila.

Profile UBEMED na Facebooku i LinkedIn

Gdy odwiedzasz nasze profile, komentujesz lub piszesz do nas, Twoje dane przetwarzamy razem z właścicielem serwisu: Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook) albo LinkedIn Ireland Unlimited Company. Za statystyki profilu (Page Insights) odpowiadamy wspólnie z tymi firmami (art. 26 RODO); ich zasady przetwarzania danych znajdziesz w ich serwisach. Widzimy tylko to, co udostępniasz publicznie albo w wiadomości do nas, oraz zbiorcze statystyki. Cel: prowadzenie profilu i odpowiedzi na pytania, art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nie pisz w komentarzach ani wiadomościach o swoim zdrowiu ani o pacjentach. W konkretnych sprawach poprosimy Cię o telefon albo formularz.

3. Pliki cookies

Serwis nie używa plików cookies, narzędzi analitycznych ani pikseli reklamowych i nie ładuje skryptów ani czcionek z serwerów innych firm. Jeśli to się zmieni, przed włączeniem takich narzędzi zapytamy Cię o zgodę.

4. Reklamacje

Reklamację dotyczącą naszych usług możesz złożyć:

  • pisemnie na adres: ul. Nałęczowska 25, 54-101 Wrocław,
  • elektronicznie na adres kontakt@ubemed.pl z tematem „REKLAMACJA”,
  • ustnie telefonicznie (722 222 943 lub 602 248 494) albo osobiście do protokołu po umówieniu spotkania.

Potwierdzimy przyjęcie reklamacji najpóźniej następnego dnia roboczego. Odpowiemy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni od otrzymania. W szczególnie skomplikowanych sprawach poinformujemy Cię o przyczynie opóźnienia, okolicznościach do wyjaśnienia i przewidywanym terminie odpowiedzi, nie dłuższym niż 60 dni. Jeśli nie odpowiemy w terminie, reklamację uważa się za rozpatrzoną zgodnie z Twoją wolą. Odpowiedź wyślemy na papierze albo, na Twoją prośbę, e-mailem.

Jeżeli nie zgadzasz się z odpowiedzią, możesz zwrócić się do Rzecznika Finansowego (rf.gov.pl) z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy, skorzystać z sądu polubownego przy Rzeczniku Finansowym albo wystąpić do sądu powszechnego. Reklamację dotyczącą samej umowy ubezpieczenia możesz też złożyć bezpośrednio w towarzystwie ubezpieczeniowym.

5. Regulamin formularza kontaktowego

§ 1. Formularz „Zamów kontakt” na stronie ubemed.pl udostępnia MHI Marta Nowaczewska-Kostecka (dane w sekcji 1). Korzystanie z formularza jest bezpłatne.

§ 2. Formularz służy do zamówienia kontaktu w sprawie ubezpieczeń. Wysłanie formularza nie jest zawarciem umowy ubezpieczenia ani złożeniem wniosku.

§ 3. Do korzystania z formularza wystarczy przeglądarka internetowa z włączonym JavaScriptem i aktywny adres e-mail. Nie wolno podawać danych osób trzecich (poza imieniem i nazwiskiem osoby polecającej), danych pacjentów ani treści bezprawnych.

§ 4. Umowa o korzystanie z formularza zostaje zawarta z chwilą jego wysłania i wygasa po naszej odpowiedzi. Odpowiadamy w dni robocze.

§ 5. Reklamacje dotyczące formularza rozpatrujemy zgodnie z sekcją „Reklamacje”.

§ 6. Zasady przetwarzania danych opisuje sekcja „Polityka prywatności”. Regulamin obowiązuje od 1.11.2026. Zmiany obowiązują od dnia publikacji i nie dotyczą zapytań już wysłanych.